Betaling og salgsbetingelser

Kortbetaling: Du kan betale med Visa og Mastercard i Klarna Checkout.  

Klarna Konto: Delbetaling via Klarna. Her kan du lese mer om betingelser: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/nb_no/account

Klarna Faktura: Her finner du mer informasjon om betingelser: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/nb_no/invoice?fee=0

Du kan selvfølgelig også kontakte oss hvis du har spørsmål. Kontaktinformasjon finner du her: http://hgvesker.no/contact_us

Fri frakt på varer over kr 999,- i hele Norge på alle ordre. Ordren sendes normalt ut 1-2  virkedager etter bestilling hvis ikke annet er nevnt under produktbeskrivelsen. 

Hentemelding får du på SMS og den kommer normalt sett 1-4 virkedager etter at vi har oppdatert din ordre som "Levert"

 

Klarna Checkout - gjør det enklere å handle hos oss!.

1. Har du handlet med Klarna før trenger du kun oppgi din e-post og ditt postnummer og klikke på "Fullfør kjøp" for å foreta en ordre. Velg deretter om du ønsker å betale hele beløpet eller delbetale beløpet.  

2. Har du ikke handlet med Klarna før legger du først inn din e-post adresse, deretter klikker du "Fortsett" og legger inn ditt postnummer, og deretter ditt personnummer (hvis du ønsker å betale med faktura eller delbetaling). Normalt sett vil da ditt navn og din adresse komme opp automatisk. Du velger betalingsmåte etter at du har klikket på "Fullfør kjøp".

3. Ønsker du ikke å legge inn ditt personnummer og kun ønsker å betale med kort velger du å gå videre uten å legge inn personnummer, da vil Visa og Mastercard komme opp som betalingsalternativ. 

Du må være fylt 18 år for å handle via denne nettsiden. 

Når varene er bestilt, vil du få en automatisk ordrebekreftelse pr. e-post. Dette  vil også være e-postadressen vi vil bruke til å oppdatere deg om din bestilling eller hvis vi blir nødt til å kontakte deg av andre grunner. Derfor er det svært viktig at du angir riktig e-postadresse. Vi kontrollerer deretter at varene er på lager og gir ingen garanti for at varen er på lager før fysisk verifikasjon. Hvis varen ikke er på lager, vil vi kontakte deg på e-post for å diskutere alternative ordninger. Det kan være forespørsel om du vil ha den på restordre eller om du vil at vi skal erstatte varen med en annen, eller full refusjon av betalt vare. Har du bestilt en vare som er annonsert som midlertidig utsolgt eller på forhåndsbestilling, vil varen bli sendt så fort den ankommer lager. Vanligvis vil imidlertid ordren, ved bestilling av mer enn en vare, ikke bli delt opp. Det vil si, med mindre annet er avtalt, hvis noen av varene i en ordre er utsolgt, eller ikke ankommet lager, vil vi vente med levering til alle varene kan sendes i en leveranse.

Reklamasjon/defekt vare: Ved feil eller mangler på en vare, vennligst ta kontakt med oss så snart som mulig og senest innen 14 dager på e-post: hgvesker@gmail.com eller via kontakt oss nederst på forsiden i nettbutikken, så vil vi erstatte den med ny vare. Skulle produktet være utsolgt vil du bli kontaktet slik at du kan velge om du vil bytte i en vare med tilsvarende verdi, eller få pengene tilbake. Vi betaler fraktomkostningene når du sender noe i retur grunnet feil eller mangler.

Uavhentede pakker: Ved uavhentede pakker vil kunden bli ilagt et gebyr på kroner 300,- for å dekke våre kostnader for utsendelse og retur  jfr. forbrukerkjøpsloven § 41.

Angrefrist: Du har 14 dagers angrerett fra du mottar varen. Ønsker du å returnere produktet, fyll ut tilsendte skjema for angrefrist og send det i retur som postpakke via Posten. Returkostnader av produktene i slike tilfeller betales av kunden, og kunden står selv for transportrisikoen. Betingelsen for retur er at varen ikke har vært i bruk og at den kan selges som ny. Alle merkelapper skal henge på og originalemballasjen må også legges ved. Så snart vi mottar ordren i retur vil du få en bekreftelse på e-post og innbetalt beløp vil bli refundert. 

Vi gjør oppmerksom på at det er viktig å følge intstruksjonene som er vedlagt ordren din vedrørende retur da i tilfeller hvor dette ikke blir gjort, og vi blir fakturert for returen, vil dette bli belastet kunden. Dette beløpet er normalt minimum kroner 250,-. 

Returer ved spesielle tilbud: Har du fått rabatt ved kjøp av pakketilbud og ønsker å returnere deler av pakken, vil du måtte betale full pris for produktet du velger å beholde. For eks hvis du har benyttet deg av våre juletilbud hvor du får rabatt ved kjøp av veske sammen med lommebok - må du, hvis du returnerer vesken, betale full pris for lommboken. Du vil ikke kunne beholde deler av pakken til redusert pris. 

Returadresse: hgvesker AS, Storgata 11, 1830 ASKIM 

Er det noe du lurer på, ta gjerne kontakt på hgvesker@gmail.com

 

ENGLISH:

Payment: You will be required to choose a payment method at check-out.  Payment can be accepted by Visa or Mastercard or you may also choose to pay using either Klarna Konto or Klarna Faktura, subject to their terms and conditions.  Using Klarna Konto or Klarna Faktura, you will not be required to pay for your order, until receipt of the goods. You can read more about how to pay with Klarna, via links in your shopping cart.  

Feel free to contact us and we will try to assist you. Our contact details can be found at the Kontakt oss  (Contact us) section of this webshop.

We offer free shipping of orders over NOK 999,- on all orders within Norway.